Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Twice Sigma (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients dans le cadre de ses services d'intelligence artificielle, d'automatisation et de messagerie professionnelle.

1. Données que nous collectons

Données d'identification et de contact : nom, nom de l'entreprise, e-mail, numéro de téléphone.
Contenu des messages que vous nous envoyez via le formulaire, WhatsApp ou le chat du site.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et données de navigation anonymisées.

2. Utilisation des données

Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.
Configurer et exploiter les agents IA et automatisations pour votre compte.
Améliorer la qualité de nos services et assurer leur sécurité.

3. WhatsApp et services tiers

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, le traitement de vos messages est également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Meta et de WhatsApp. Nous pouvons recourir à des prestataires tiers (hébergement, plateformes d'IA, CRM) qui traitent les données pour notre compte dans le respect de la présente politique.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis les supprimons ou les anonymisons, sauf obligation légale de conservation.

5. Vos droits

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@twicesigma.com.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique : Twice Sigma, Lotissement les Mandariniers N° 107, 1er étage, Commune de Mohammadia, Alger — e-mail : info@twicesigma.com — téléphone : +213 557 530 668.

Ce document est un modèle fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Nous vous recommandons de le faire valider par un conseiller juridique avant publication.