Service · WhatsApp & IA

Automatisation WhatsApp & Agents IA

Connectez votre entreprise à WhatsApp Business Platform et déployez des agents IA qui répondent, qualifient et assistent vos clients 24h/24 — en français, en arabe et en darija.

Ce que nous proposons

Une plateforme conversationnelle complète

De l'API officielle WhatsApp jusqu'à l'agent IA et au tableau de bord manager.

WhatsApp Business Platform

Mise en place de l'API officielle : numéro vérifié, modèles de messages approuvés et conformité aux règles de Meta.

Agents IA conversationnels

Compréhension du langage naturel, réponses contextuelles, diagnostic guidé et transfert vers un agent humain si nécessaire.

Ventes & qualification

Qualification automatique des prospects, recommandations de produits et prise de commande directement dans la conversation.

Chatbot site web

Widget de chat sur votre site, synchronisé avec le même agent IA et le même historique que WhatsApp.

Intégration CRM & systèmes

Connexion à vos CRM, ERP et bases de données pour synchroniser contacts, commandes et tickets en temps réel.

Tableaux de bord & reporting

Suivi des conversations, temps de réponse, taux de résolution et performance — exportable pour vos équipes.

Ce que vous gagnez

  • Réponses instantanées 24h/24, même hors horaires d'ouverture
  • Réduction de la charge des centres d'appels
  • Plus de prospects qualifiés et de ventes conclues
  • Centralisation des conversations et de l'historique client
  • Équipes libérées des tâches répétitives

Cas d'usage

SAV & réparations Suivi de commandes & livraison Déclaration de sinistre Réservations & modifications Réclamations & tickets Notifications & rappels

Vous ne trouvez pas votre cas ? Nous concevons des scénarios sur mesure pour votre métier.

Notre méthode

De l'idée au déploiement en 4 étapes

01

Audit & cadrage

Nous analysons vos flux clients, points de friction et objectifs chiffrés.

02

Conception de l'agent IA

Scénarios conversationnels, intégrations et back-office adaptés à votre métier.

03

Déploiement & formation

Mise en production sur WhatsApp, web ou mobile et formation de vos équipes.

04

Suivi & optimisation

Tableaux de bord, mesure des gains et amélioration continue des performances.

Lancez votre agent IA sur WhatsApp

Demandez une démo gratuite adaptée à votre secteur d'activité.